Narodni dopravce Ceske Drahy – neprijizdime, mame zpozdeni

V patek 20.5.2016 jsem koncil jsem smenu jak mam, tedy ve 14:30, do 14:40 pockal v jidelne, jeste se napil a neco maleho na chut a oblou linii snedl abych se nasledne vesel do ramu, prevlekl se a sel domu. Jeste jsem si skocil do Tesca pro musli tycinky, potesili me ze je meli s 25% slevou za 4,5 Kc, zel jsem nemel kosik a v te chvili me nenapadlo si vzit treba sacek na rohliky, pobral sjem do ruky 18 musli tycinek a u samoobsluznych pokladen sjem zakoncil sve putovani.

Vyjdu ven a rikam si – potrebuji nejake obleceni tak sjem si skocil druhymi dvermi do Kik Textil. Nechal jsem tam okolo 600 Kc za 7 veci a sel do prodejny DPO na Bohumira Cetyny kde jsem si v utery vyzvedaval ODISku. Chtel jsem si tam zrusit kupon jen na zonu 3 a zakoupit si vsechny 4 ostravske zony. Pani byla stejne privetiva jako minule, dozvedel jsem se ze musim na ustredi DPO naproti Nove Karoliny u zastavky Karolina a tam ze mi kupon stornuji s manipulacnim poplatkem 100 Kc.

Podekoval jsem ji usmevem i slovy a sel naproti pres cestu na Antonina Polednika. Chtel sjem ten kupon, chtel jsem zaroven byt na OV-Stred, jestli tam nebude ta divcina co tam byla vcera a jela do Striteze, coz je kousek od meho “domova”. Jediny problem byl ze se jeste nevyznam v zonach, sms jizdenka me nenapadla, nevedel jsem kde konci zona 3 a musim si cvaknout listek nebo zaplatit z ODISky. Risk je zisk a tak za 17 minut byl u Fukusimy.

Dival jsem se do mobilni aplikace IDOS zda tam prechod mezi zonami, ale ne, jen ze to byly zony 1,2,3 celkove. Prisel jsem k prepazce 1 a supem jsem valil na ctverku, ktera byla pro zlocince co si koupi kupon a pak ho chteji vratit. Abych byl presny, byla to takova polodiskretni zona. Kdyz mi slunce zase ozarilo cestu, vzpomnel jsem si ze jsem chtel jit na vlak. Vedel jsem ze tam je vyluka od 15:30 a melo to byt ukonceno v 17:00 a vzhledem k tomu ze muj vlak z Kuncic odjizdel v 17:01 jsem si myslel ze vsechno klapne.

Vlak sice prijel ale vsichni z neho dle instrukci vystoupili a po chvilce odjel smerem na Havirov. Jen pruvodci a fira! Divam se zase na m.cd.cz a konec planovane opravy je v tuto chvili v 23h. Bezte do haje. Do toho me zacala otravovat matka ze jsou v Tesine a ze pockaji nez prijedu. Nevedel jsem kdy prijedu, vsechno zalezelo na NAD kterou CD udajne objednali. Nejvice me zarazilo ze z Tesina jezdili vlaky bez problemu, jen SP 1612 chytl zpozdeni 19 minut ale ostatni to vubec nijak nepoznamenalo.

Kdyby to bylo kvuli bezpecnosti tak tam nepusti zadny vlak. Jdu ven, jsem na mobilu a po cca 45 minutach cekani zde kdy prijizdel jeden vlak za druhym na Havirov, objevil se tu i RegioJet. Mel jsem hruzu aby neprijel zase jeden autobus, kazdou pulhodinu prijizdeli lide jak z OV hl. n. kteri by prestupovali na Tesin, nebo z OV-Vitkovice stejnym smerem ale bez prestupu. Najednou tam bylo pred nadrazim asi 200 lidi, vsichni tise premysleli kde jsou hranice nemoznosti a znemozneni.

Svitla nam nadeje, pri zapadani slunka nas objevili 3 autobusy, neoznacene ani CD ani RJ a tak se lidi nahrnou do nich. Pak nekdo zaseptal ze to je bus RegioJetu. 80% autobusu zaradilo zpatecku, a jak se vmestnali do posledniho mista, tak ted to slo ven a Cekalo Dal. Chvilkama lehce prselo, prepazka tam je otevrena jen chvilku za cely den, obsluhuje ji takvoy pan s obrim plnovousem kteremu nikdy nefunguje PC takze vzdycky tam mlati do bedny. Uz jsem toho mel dost, volal jsem na infolinku CD 840 112 113.

Jednim slovem – tyvole – nevim kolik platim za volani na 840 linky, VF mi jen rekl pri zahajovani ze to je zvlastni sazba. To pisu proto ze me oni vzali mluvciho z vnitra Stredoceskeho kraje a jeho hlas zpomalili 2x, cimz jedna jeji veta trvala celu vecnost. Po 5 ti minutovem cekani na operatorku se mi ozvala konecne slecna Lenka. Rikam ji svuj Der Problem, ona ze zjisti o NAD zde vic a zavola mi.

Po 5 ti minutach volala a dle dispecera ty autobusy to jezdi uz od 15h mezi Albrechticemi a OV-Kuncicemi. Rikal jsem ji ze z opacneho smeru vlaky jezdi normalne bez zpozdeni a zda by mi nemohla rict proc to nejde i opacne. Zmohla se jen ze Autobusy jezdi a ze jsou 4, nedokazala rict kde ted jsou, proste nic. Od RegioJetu prijeli sice 3 autobusy od ruznych zivnostniku ale vsechny zaroven.

Pak volala na dispecink jeste raz a stejne mi nic noveho nerekla. “Hodinka nebo cela noc, to u CD nic neznamena, ale do vestibulu se necpi, na noc se vyklizi a zamyka.” Od RegioJetu prijelo i SUV Auto odvazejici lidi asi se jizdenkou Business domu. Nebyl to taxik, nemelo zadnou specialni identifikaci ale odvezl, po cca 20 minutach v prumeru se vratil a odvezl dalsiho cloveka.

Vedel jsem ze uz ty autobusy asi neprijedou, kdyz CD si mysli ze autobusy jezdi i kdyz o nich nic nevi a zjistoval jsem si jak do Tesina, resp. mozna az do Ropice. Oba dva vlaky mi jeli skoro stejne, vsak ten do FM mel uz 10 minut zpozdeni a jak znamo, jeste by ho zvysil tak jsem neriskoval dalsi hodinove cekani v FM. Jeste nez nastoupim do vlaku se ptam pruvodciho. Rekl ze jet mohu ale musim si doplatit km, kterych v tomto pripade bylo 18. Nakonec okolo me prosel parkrat a uz me ani nekontroloval, mel plno prace se zaviranim dveri ktere u techto vagonu nejsou jisteni ani zaviratelne dalkove.

V OV hl. n. vyjdu na nadchod a oslovi me nejaci seniori odkud to jede do Svinova. Podival jsem se na IDOS, ze 1. a 3. koleje. Jeste jsem tam s nimi zasel, nechtel jsem aby zmatkovali a stresovali. RegioPanter do Studenky uz tam cekal, meli domneni ze tam jeste nemuzou, kdyz tam nikdo nesedi, tak jsem jim rekl ze se staci vzhlednout k informacni tabuli vlaku, tam se dozvi zda si mohou vybrat kde tvrdnout :-), zda je vlak ready k nastupu a ze uplne na druhe strane uz pruvodci si lesti kleste, takze smele do neho :-).

V MestskemSlonu se zeptam pruvodci zda mohu jet na jizdenku pres Havirov, jeste ani nestihnu vysvetlit okolnosti, ale ona uz je asi vedela a bez vahani odvetila ze si mam najit misto, ze to neni problem. Aspon nekdo ma trochu rozumu u Narodniho Dopravce. Ted jsem jim psal 2x, jednou pres tento formular: https://www.cd.cz/infoservis/-3539/  a pak klasicky na info@cd.cz, dle https://www.cd.cz/kontakty/-3541/ . Na prvni mi uz prisla odpoved na mou otazku “Bude v budoucnu mozno platit v eshopu EPIKem?” ( Elektronicka Penezenka In-Karty ).

Dostal jsem dost vycerpavajici odpoved 😀 : Vazeny pane Janciku, nemoznost platby pomoci elektronicke penezenky na In-karte v eShopu je dana tim, ze nosicem penez je v tomto pripade primo cipova karta. To znamena, ze pri platbe pomoci teto elektronicke penezenky musi dojit k primemu kontaktu karty se zarizenim, ktere zjisti zustatek na penezence a provede odecet prislusne castky za nakoupene sluzby nebo zbozi. Vyhodou tohoto systemu je, ze zadne zarizeni, ktere komunikuje s kartou nemusi byt on-line propojene s centralou, kde je veden vas ucet. Vse se ridi prislusnym Zakonem o platebnim styku, ktery jasne vymezuje pravidla. Pri pripadne platbe pomoci elektronicke penezenky v eShopu CD neexistuje zadne technicke zarizeni, se kterym by karta byla ve styku a mohlo tak provest odecet penez z karty. Z toho duvodu nelze elektronickou penezenku na In-karte pouzit pro platbu jizdenek koupenych v eShopu CD. Oproti tomu druhou variantou jsou bezne platebni karty, ktere samy o sobe pouze identifikuji drzitele karty a veskere platebni ukony se provadi v centrale, se kterou se musi on-line spojit zarizeni (platebni terminal).

Nevyhodou je nutnost on-line pripojeni pri kazde operaci s kartou, a take to, ze by bylo nutne v soucasne dobe vsechny uz vydane In-karty vymenit za jiny typ karty. Aktualne ale pro snadne a rychle nakupy pres internet pripravujeme kreditovy system CD, kde si muzete predem nabit kredit a z nej pak rychle cerpat penize pri on-line nakupech. Kreditovy system CD nebude nijak propojen s In kartou a aktivovat si ho muze kdokoliv. Kreditovy system CD bude k dispozici od zari 2016.

S pranim hezkeho dne Jana Zcestovala Kontaktni centrum CD, a.s. 840 112 113 Coz ale pani/slecna pravdu nema, viz. vypis transakci na moje.inkarta.cz:
Vypis transakci epiku na me inkarte 17-7-2016
I kdyz jsem In-kartu ztratil a nasledne zablokoval, na nove jsem mel presne tutez castku jako v dobe ztraty. Kdyby RegioJet jezdil o neco pozdeji nez ve 3:50, kdyby mel tratove jizdenky kde by se mi automaticky po-pa rezervovalo sedadlo, a kdyby mel vice spoju , jezdil bych s nim.  

Ceske Drahy. Cesti Diletanti. Cekas Dlouho? Cekej Dest. Cetne Dobro. Druzstvi. Fotky RegioPanteru: https://goo.gl/photos/tTkUko7dHsH7wHvr6 Par screenu: https://goo.gl/photos/nQN8Ez8vwTPz2vvaA

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.